Новопостроеният дом-мечта на двойка се превърна в „недовършен кошмар“ без улично осветление
Двойка каза, че техният дом-мечта в новопостроен имот се е превърнал в кошмар.
Саймън и Жаклин Кларк твърди, че се чувстват „изоставени от предприемача, с къщата им в Котрел Гардънс, в долината на Гламорган, пълна с недостатъци. Имението в село Бонвилстън беше рекламирано като „поръчкова колекция“ от 120 жилища на цена до £780 000, с „невероятна гледка“ към голф игрище.
Застройката получи разрешение за строеж през 2017 г. и първата фаза беше планирана да включва 41 къщи. Някои хора се преместиха преди години, но пътищата все още са в в лошо състояние и няма улично осветление.
Собствениците на жилища също се оплакаха, че живеят в близост до несигурни строителни площадки, тъй като първата фаза е в застой, като няколко жилища все още не са завършени. Фирмата зад имението, Bonvilston Vale Limited влезе в администрацията миналия октомври, като дължи общо £12,6 милиона на 26 кредитори.
Маркетингът на имението Bonvilston беше чрез Acorn, който каза: „Поради продължаващ спор с бившия собственик на земята не ни беше разрешено на място да продължим работата от октомври 2023 г. Ние осъзнаваме неудобството и трудностите, които това причини на жителите."
Саймън, който се нанесе преди повече от година, каза пред WalesOnline: „Не купихме къщата, за да живеем в недовършен комплекс.“ Той и съпругата му твърдят, че оплакванията им за проблеми както с дома им, така и с по-широкото имение са били предимно игнорирани от Acorn,
г-н Кларк, 53-годишен дипломиран строителен и строителен инженер, и г-жа Кларк, 51-годишен счетоводител, се преместиха в тяхната къща с пет спални за £715 000 миналия март. Когато разгледаха дома, те го видяха като мечтана покупка, която би била без стрес в сравнение с обновяването на имот.
След като двойката се нанесе, те твърдяха, че има проблеми с имота. Уреди, включително готварска печка, двойни фурни, съдомиялна машина и хладилник, твърдяха те, всички в една електрическа верига. Семейство Кларк казват, че е трябвало да платят повече от £1000 за електротехник, за да прекабели това, което според съобщенията той описва като "опасна" настройка. „Той отвори кутията с предпазители и каза, че не прилича на нищо, което някога е виждал, като кръстовище на спагети“, твърди г-н Кларк.
Двойката нямаше друг избор, освен да похарчи собствените си пари за отстраняване на някои проблеми, защото Acorn реагира толкова бавно. Г-жа Кларк каза: „Преди имахме новопостроена къща с Bellway и щяхме да ни видят в рамките на дни след повдигане на проблем. С тази къща имахме две оплаквания и те бяха отстранени почти веднага. На това място ние имах над една страница А4 със заяждания и някои от тях все още са нерешени."
На тавана, твърди г-н Кларк, е била прорязана диагонална подпора, за да се направи път за тръба за вентилация на почвата, която уж означаваше, че покривът не е добре поддържан. Той твърдеше, че има проблеми и с нестабилни плочки за баня и парапет, който се измъква при хващане. Тези неизправности са отстранени, но двойката казва, че подовото отопление все още не работи и двустранните задни врати са протекли от първия ден.
Г-жа Кларк казва, че са преживели месеци на чакане Acorn да насрочи срещи за ремонт дори преди Bonvilston Vale Limited да фалира през октомври. След това тя твърди, че комуникацията е станала още по-лоша.
Тя каза: „Толкова много пъти съм чакала цял ден за уговорена среща и никой не се е появил. Последният контакт с Acorn [за конкретен проблем в дома] беше през декември когато обсъдихме среща за поправка на подовото отопление. Това не се случи и аз го преследвах без отговор."
Двойката също така твърди, че е имало малка строителна дейност в по-широкия имот, откакто са се преместили инча. Те откриха, че е „вбесяващо“ и „обезсърчаващо“ да видят спиране на работата по строителството, където те твърдят, че настилката на пътищата е толкова неравна, че един от членовете на семейството на двойката в крайна сметка се е оказал с перваза на колата му, който се е откъснал по време на посещение.
Друг жител, който пожела да остане анонимен, каза на WalesOnline, че е живял в имението от 16 месеца и твърди, че от 40-те препятствия, откакто се е преместил в дома си, 30 все още са налице, включително проблеми с парното и котела. Той каза: „Самата изложбена къща изглежда в добро състояние. Пътищата са положени неправилно. Все още съм оптимист, че работата ще бъде свършена в крайна сметка.“
Регионалният управляващ директор на Acorn Джеймс Грумбридж каза, че фирмата е "много съжалявам" за закъсненията, изпитани от жителите. Той добави: „Това не е опитът, който искаме нашите купувачи да имат. Поддържахме комуникация с жителите през цялото това време и ги информирахме за ситуацията. Въпреки това оценяваме разочарованието на жителите, когато не успяхме да потвърдете времева рамка.
„Проведохме подробни дискусии с банката и синдика и се надяваме да се върнем на място през следващите няколко седмици. Оставаме напълно посветени на завършването на оставащите къщи на първа фаза, заедно с пътищата и уличното осветление, както и завършването на всички договорени ремонтни елементи на заетите домове и очакваме с нетърпение да го направим веднага щом ни бъде дадено разрешение да се върнем. Искаме да повторим или да благодарим на нашите жители за търпението им през това предизвикателно време."
